Hi, ich bin Tobi.

Was ich mitbringe.

Erst der Betrieb, dann die Kasse. In dieser Reihenfolge denke ich bis heute.

• Koch →

  Ausbildung zum Koch. Berufsabschluss mit dem, was im Betrieb zählt: Abläufe, Hygiene, Team und Tempo, wenn’s voll wird.

• Theke →

  Jahre hinter der Theke. Service und Bar. Ich kenne den Alltag, wenn Gäste warten und jede Minute zählt.

• POS →

  Über zehn Jahre POS. Installation, Einrichtung und Support von Kassensystemen. Schwerpunkt Bäckerei und Gastro.

• Mittelhessen →

  Zuhause in Mittelhessen. Ich bin in der Region unterwegs, kurze Wege, persönlicher Kontakt, kein anonymer Support.

Ich bilde mich bewusst weiter.

Nicht alles braucht ein Zertifikat. Aber wo es mir und dir hilft, hole ich mir fundiertes Wissen dazu.

• Datenschutz →

  Fachkraft für Datenschutz (IHK). Mit Auszeichnung in DSGVO und Betroffenenrechte verständlich, nicht als Paragraphen-Show.

• Stress →

  Fachkraft für Stressmanagement (IHK). Mit Auszeichnung, weil im Betrieb der Druck schnell steigt und klare Abläufe entlasten.

• Meditation →

  Meditationsleiter. Ausbildung mit Fokus auf Anleitung und Achtsamkeit, für mich persönlich, und weil Ruhe zur Arbeit gehört.

• Laufend →

  Laufend dazulernen. Technik, Recht und Praxis ändern sich. Ich bleibe am Ball, damit Beratung und Support aktuell bleiben.

Natur, Ruhe und Verantwortung.

Neben der Arbeit brauche ich Ausgleich in der Natur: Klarheit, Ruhe, Abstand vom Alltag. Das prägt auch, wie ich arbeite: lieber ruhig und verständlich erklären als mit Fachchinesisch und Hektik.

Nachhaltigkeit gehört für mich dazu: nur das einrichten, was wirklich gebraucht wird, Hardware die hält, digitale Belege wo sinnvoll und kurze Wege in der Region. Mehr dazu auf der Seite Nachhaltigkeit.

Warum es mich so gibt.

DerKassenDoc ist keine Hotline und kein Callcenter mit Ticketnummer. Es ist meine Vorstellung davon, wie Kassenbetreuung sein sollte: persönlich, ehrlich und erreichbar, mit einem festen Ansprechpartner, der deinen Betrieb versteht.

Ich habe selbst erlebt, wie stressig es wird, wenn im laufenden Geschäft die Kasse hängt, der Laden voll ist und Hilfe nicht kommt. Genau dieses Gefühl möchte ich dir ersparen.

Guter Service endet für mich nicht mit dem Verkauf. Er beginnt dort erst richtig.

So arbeite ich: Ruhe statt Hektik.

Eine Kasse soll deinen Betrieb entlasten, nicht zusätzlich kompliziert machen. Mir ist wichtig, dass du und dein Team sicher mit dem System arbeiten könnt.

• Gespräch →

  Im Erstgespräch geht es um deinen Betrieb, ohne Verkaufsdruck.

• Vorbereitung →

  Artikel und Einstellungen bereite ich vorab vor; vor Ort bis zum ersten Bon.

• Schulung →

  Schulung mit Ruhe, so lange, bis alle sicher am System arbeiten.

• Danach →

  Danach erreichst du mich persönlich: Telefon, WhatsApp oder Fernwartung.

• Nur eigene →

  Fremde Kassensysteme betreue ich nicht. Nur das, was ich selbst eingerichtet habe.

Folge mir, wenn du magst.

Einblicke aus dem Alltag, Tipps rund um die Kasse und ab und zu was Persönliches. Und wenn’s konkret wird: WhatsApp geht immer.

Lust auf ein Gespräch?

Schreib mir einfach. Ich melde mich persönlich zurück, in der Regel am selben Werktag.